בכדי להצליח בתור עסק ישנם הרבה דברים חשובים עליהם צריך לתת את הדעת. אנחנו צריכים את העובדים המוכשרים ביותר, אנחנו צריכים ספקים טובים, אך נראה כי הדבר החשוב ביותר שאותו אנו צריכים להבין הוא את השוק בו אנו פועלים. ככל שנבין טוב יותר את השוק בו אנו פועלים כך העסק שלנו יתפקד בצורה יותר טובה ואנו נהיה יותר מרוצים ממנו. למה הכוונה בשוק? הכוונה היא שעלינו להכיר גם את הלקוחות שלנו שעתידים לרכוש את המוצרים שלנו או שכבר קונים אותם. ועלינו להכיר גם את המתחרים בשוק שלנו ולדעת מה הם החולשות שלהם ומה הם היתרונות שלהם. רק אם נכיר כול אחד מהפרמטרים הללו נוכל לנצח בתור עסק ולהצליח לשגשג.
מדוע לבצע מחקר שוק?
שאלה מרכזית העומדת בפני רבים היא כיצד להכיר את השוק בו אנו פועלים בצורה הטובה ביותר, מה עלינו לעשות בכדי לדעת מה מתרחש אצל הלקוחות שלנו ואצל המתחרים שלנו. התשובה היא שלעינו לבצע מחקר שוק ברמה הגבוהה ביותר בכדי לדעת בדיוק מה מתרחש בכול אחד מהתהליכים שלנו. ככל שנכיר טוב יותר את השוק בו אנו פועלים כך נרוויח יותר וזוהי מוסכמה עליה אין מחלוקת. מחקר שוק טוב יכול להועיל לנו מאוד ולהוביל אותנו אל שורת רווחים נאה. מחקרי שוק יספרו לנו כול מה שאנחנו צריכים לדעת על המתחרים שלנו ועל הלקוחות שלנו בכדי שנדע כיצד לשווק את המוצר שלנו. אסור בתכלית האיסור לפרסם את המוצר שלנו ללא מחקרי שוק מקדימים אשר יגידו לנו מה מתרחש בתוככי הארגון שלנו.
כיצד נדאג כי מחקר השוק הוא ברמה הגבוהה ביותר?
חברות רבות נופלות במחקרי שוק בגלל שהן אינן מבינות כי הן יכולות לבצע את מחקרי השוק באופן עצמאי. בכדי לבצע מחקר שוק ברמה גבוהה נדרשת מומחיות רבה והבנה עמוקה של המתודולוגיה כיצד לבצע את מחקר השוק. בגלל זה כדי לבצע מחקרי שוק עלינו לפנות לחברה חיצונית שזהו תחום המומחיות שלה. רק חברה חיצונית יכולה לעזור לנו לבצע את מחקרי השוק ברמה הגבוהה ביותר ולהצליח בתחום זה. חברה חיצונית ערכה כבר אלפי מחקרי שוק והיא יודעת בדיוק כיצד לעשות זאת וכיצד לייעל את תחום השיווק אצלנו בחברה. התובנות של חברה חיצונית יהיו מקיפות בהרבה מאם נעשה את מחקר השוק באופן עצמאי ועל כן עלינו לזכור זאת כאשר אנו מתלבטים כיצד לבצע מחקרי שוק.
