אנו מודעים היום יותר ויותר ועושים אף שימוש בחברות מיקור חוץ למטרות השונות, כגון שירות הודעות באמצעות מענה אנושי, טלמרקטינג להעלאת המכירות בעסק או שירות טלמיטינג לעסקים. ההשקעה היא נמוכה יחסית, כאשר מדי יום המוקדניות עמלות קשה, על מנת להשיג פגישות שיובילו למכירות. ברור שבעלי העסקים, שידעו כי החברה אכן מוכרת להם מוצרים או שירות הם ימשיכו לשכור את שירותיה וימליצו עליה בחום.
גם המיתוג של המוצר שלכם, יהיה טוב ויעיל יותר, באמצעות שירות טלמיטינג לעסקים. התפקיד של המוקדנים הינו להשיג את מטרת המכירה באמצעות יצירת פגישות, כאשר הם מתוגמלים היטב. חברות מיקור חוץ, מעניקות הכשרה מעמיקה, כאשר הן מגייסות מוקדנים מנוסים בתחומי השיווק, כאשר הן מכשירות אותם לתפקידים בשיווק וקביעת פגישות לעסקים השונים.
פילוח מדויק של קהל היעד באמצעות שירות טלמיטינג
שירות של טלמיטינג לעסקים, מאפשר פילוח של קהל הלקוחות שלכם, כך שהמוקדנים יודעים למי לפנות, על מנת להצליח בקביעת פגישות. כשאר הלקוח מקבל שיחה ממוקד מיקור החוץ, שומע הלקוח את כל הפרטים על המוצר או השירות, כל מי שיזם את השיחה מהמוקד, יוכל לקלוט מי הלקוח ואם הוא מגלה סימני התעניינות וכן מה הצרכים של אותו הלקוח.
יש לציין, כי לקוח שהסכים לפגישה, הוא לקוח מתעניין. בדרך זו, שני הצדדים, מגיעים לפגישה מוכנים יותר .הסיכוי בדרך זו לבצע רכישה הוא רב יותר. לחברה שמתמחה עם שיווק טלפוני וקביעת פגישות לצורך מכירות, יש את כל הציוד הטכני המתקדם והחדיש, על מנת ליצור פילוח שוק אפקטיבי, כך שיוכל תמיד לפנות לקהל היעד הפוטנציאלי.
הכשרת המוקדנים ע"י צוות מומחה בשיווק טלפוני
מי שמכשיר את המוקדנים הם אנשי שיווק שיש להם ידע וניסיון של שנים. סגנון הדיבור, התקלות עם התנגדויות, סימולציות בקורס ההדרכה לפני תחילת עבודה. כל אלה, מעניקים את הכלים הטובים ביותר להתמודדות בזמן אמת. ישנן ישיבות באופן קבוע בן אנשי הצוות במוקדים למיקור חוץ, כך שהמכירות משתפרות באמצעות העלאת בעיות שונות שהמוקדנים נתקלו בהם ומתן פתרונות הולמים ע"י צוות ההדרכה המתמחה בשיווק במוקדים אלה.
פעם קראו לזה שיווק ישיר
בזמנו לשירות של טלמיטינג לעסקים, קראו שיווק ישיר. יש להחליט לגבי המסר השיווקי. חשוב להעביר נכון את המסר לגבי המוצר שמעוניינים לשווק. המטרה בשיטה זו, הינה לבנות אמון אצל הלקוחות, כשאר הם נפגשים עמם, מספרים או מראים להם את המוצר שהם מעוניינים למכור. החתך של פניות לקהל היעד, נעשה ע"י פילוח גיל, למי מתאים המוצר ועוד.
הפנייה ללקוח באמצעות טלמיטינג לעסקים, אינה במטרה למכור ישירות לקוח, כך שהוא יביע פחות התנגדות ולא יחשוש שמנסים למכור לו מוצר באמצעות הטלפון. בדרך זו, כאשר הפגישה היא פנים מול פנים, הרבה יותר קל למכור את המוצרים. המערך בנוי ממוקדן שקובע את הפגישה וכאשר יש תאריך ושעה לפגישה, נציג של החברה מיומן במכירות ימשיך במכירה, כאשר הוא מכיר את שיטות השיווק, כך שטלמיטינג הוא חצי הדרך לסגירת עסקה.
